Ein Segment wird in fünf Schritten von nicht verfügbar zu vollständig navigierbar – dieselben fünf Schritte in jedem Land. Vier davon erfolgen einmalig, durch uns und Ihre Vertriebsleitung. Der fünfte besteht darin, dass eine Person im Außendienst die Segmente antippt, in denen sie arbeitet.
Sie entscheiden, in welche Segmente Ihr Team verkauft; RepHQ aktiviert sie in Ihrem Unternehmensdatensatz. Jede Person im Außendienst sieht dann genau diese Menge und nichts anderes – wählen Sie Hüfte primär, Knie primär und Schulter, erscheint genau das.
Implantate, Benchmark-Bewertungen, Operationstechniken, Größentabellen, Pflegesets und Publikationen werden in jedes Ihrer Segmente geladen, sodass beim Öffnen von Schulter Ihr Schulterportfolio erscheint und keine generische Liste.
Jede Person wählt bei der ersten Installation die Krankenhäuser, für die sie verantwortlich ist. Das Gebietsvolumen wird anschließend ausschließlich für Ihre Segmente aus Registerdaten berechnet.
Die Auswahl erfolgt aus der Menge Ihres Unternehmens und ist darauf begrenzt – entfällt ein Segment, verschwindet es automatisch aus der Ansicht.
Startkachel, Markttabelle, Krankenhausansicht, Ressourcen und Administrations-Drilldown filtern ab diesem Moment auf die gewählten Segmente. Weiteres muss nicht konfiguriert werden.
| Rolle | Darf | Standard-Berichtsebene |
|---|---|---|
| Nationaler Administrator | Sieht jedes vom Unternehmen erworbene Segment, verwaltet regionale Administratoren, legt die Segmentmenge gemeinsam mit RepHQ fest | National |
| Regionaler Administrator | Sieht Ihre Segmente in den ihm zugewiesenen Gebieten, validiert vom Außendienst erfasste Fallzahlen | Region |
| Außendienst | Wählt eigene Segmente aus der Menge Ihres Unternehmens, erfasst Präferenzen und Besuche | Eigenes Gebiet |
Es gibt keine Migration und keine Neuinstallation. Ihr nationaler Administrator fordert das Segment an, wir aktivieren es, und es erscheint bei jeder betroffenen Person im Außendienst bei der nächsten Synchronisation – mit Registervolumen, Katalog und Ressourcen bereits vorhanden. Das Entfernen eines Segments funktioniert genauso umgekehrt: Die Auswahl im Außendienst wird automatisch angepasst und erfasste Daten bleiben Ihrem Unternehmen erhalten.
Volumenangaben werden mit einem Toleranzband gegen das Vorjahr des Registers geprüft; größere Abweichungen gehen zur schnellen Validierung an eine Führungskraft, statt den Außendienst zu blockieren. Die Präferenzerfassung fragt nur, was der Katalog nicht bereits ableiten kann – Verankerungsart, Standortvolumina – als Ein-Tipp-Abfragen, niemals als Formulare.
Die meisten Unternehmen beginnen mit einem einzigen Segment in einem einzigen Gebiet. Das ist eine vollständige Installation, und das nächste hinzuzufügen ist eine Freigabe, kein Projekt.
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